Política de privacitat

1. Responsable del tractament

El responsable de les dades personals tractades a pis.casa és EDES SLU, amb NRT L-720780-P i domicili a Avinguda Verge de Canòlich, núm. 89, escala B, 1r pis, 2a porta, AD600 Sant Julià de Lòria, Andorra.

Per a qualsevol qüestió sobre privacitat ens pots escriure a info@directoriandorra.com.

2. Quines dades tractem

• Alertes per WhatsApp: el teu número de telèfon, el teu nom, el teu correu electrònic i la teva situació (visc a Andorra, m'hi trasllado o busco invertir) si els facilites, els criteris de cerca que tries (operació, parròquies, tipus d'habitatge, preu i habitacions), els pisos que deses, l'idioma, la data en què dones el consentiment o et dones de baixa, si has pausat els avisos, el motiu de la baixa si ens el dius i si vols que t'avisem del pla Premium.
• Verificació del número: els codis que t'enviem (desats xifrats), la data d'enviament i l'adreça IP des d'on es demanen, per evitar abusos.
• Missatges: un registre dels missatges de WhatsApp que t'enviem (els codis de verificació es desen ocults).
• Compte d'usuari: correu electrònic, contrasenya (gestionada de forma xifrada pel nostre proveïdor d'autenticació), tipus de compte, nom de l'empresa i telèfon si els facilites.
• Anuncis: les dades dels immobles i de contacte que publiquen agències i particulars.
• Programa d'invitacions: el codi d'invitació associat al teu número, qui et va convidar (si vas arribar amb un enllaç), quants amics has convidat i els mesos de Premium obtinguts. A qui et va convidar només li diem que un amic s'ha apuntat, mai el teu número.
• Dades tècniques: les galetes tècniques descrites a la Política de galetes i els registres del servidor necessaris per al funcionament i la seguretat del lloc.

3. Per a què les fem servir i amb quina base legal

• Enviar-te per WhatsApp els avisos d'immobles que has demanat i, si ho marques, avisar-te quan el pla Premium estigui disponible. Base legal: el teu consentiment, que pots retirar en qualsevol moment.
• Gestionar el teu compte i la publicació d'anuncis. Base legal: l'execució del servei que sol·licites.
• Verificar que el número és teu, prevenir abusos i mantenir la seguretat del servei. Base legal: el nostre interès legítim a protegir el servei i els seus usuaris.
• Gestionar el programa d'invitacions: atribuir cada invitació, avisar per WhatsApp qui convida del seu progrés i concedir-li els mesos de Premium. Base legal: l'execució del servei que sol·licites en participar-hi.
• Complir les obligacions legals que ens siguin aplicables.

No venem les teves dades ni compartim el teu número amb agències ni amb tercers sense el teu permís. No prenem decisions automatitzades que produeixin efectes jurídics sobre tu.

4. Amb qui compartim les dades

Només amb els proveïdors que necessitem per prestar el servei, que actuen per compte nostre i sota contracte:

• Supabase: base de dades i autenticació d'usuaris.
• El nostre proveïdor d'allotjament: servidors on funcionen el web i la passarel·la d'enviament de WhatsApp.
• WhatsApp (Meta): els missatges viatgen per la xarxa de WhatsApp, que els tracta segons la seva pròpia política de privacitat.

5. Transferències internacionals

Alguns d'aquests proveïdors poden tractar dades fora d'Andorra. En aquest cas, ho fan en països amb un nivell de protecció equivalent o amb les garanties adequades que exigeix la normativa, com les clàusules contractuals tipus.

6. Quant de temps conservem les dades

Conservem les teves dades mentre mantinguis les alertes o el compte actius.

Quan et dones de baixa deixem d'enviar-te missatges immediatament. Conservem les dades imprescindibles, degudament bloquejades, per poder demostrar el teu consentiment i la teva baixa i atendre possibles responsabilitats legals.

Ens pots demanar en qualsevol moment que esborrem les teves dades escrivint a info@directoriandorra.com.

7. Com donar-te de baixa de les alertes

Entra a https://pis.casa/ca/alerts/manage, verifica el teu número amb el codi que t'enviem per WhatsApp i, a «Més opcions», prem «Donar-me de baixa de tot». Cada avís inclou l'enllaç a aquesta pàgina.

Si tens compte, també pots pausar o esborrar les alertes des del teu tauler. I si ens escrius demanant la baixa, la tramitarem igualment.

8. Els teus drets

Pots exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, així com retirar el consentiment, escrivint a info@directoriandorra.com. Et podem demanar que acreditis la teva identitat.

Si consideres que no hem atès correctament els teus drets, pots presentar una reclamació davant l'Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA).

9. Menors

pis.casa no està adreçat a menors de 16 anys i no en tractem conscientment les dades.

10. Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta política per adaptar-la a canvis del servei o de la normativa. Publicarem sempre la versió vigent en aquesta pàgina, amb la data d'actualització.